Moderní webové stránky a servis PC ve Svitavách rychle, čistě, profi

Poskytovatel: Jan Galba, OSVČ
IČO: 24367699
Sídlo / místo podnikání: Antonína Slavíčka 705/31, 568 02 Svitavy, Česká republika
E-mail: info@jangalba.eu
Telefon: +420 775 600 674
DPH: Poskytovatel není plátcem DPH dle § 6 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. Uvedené ceny jsou konečné.
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku.

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) upravují poskytování služeb a dodání díla, zejména tvorbu webových stránek (onepage, prezentace, landing page), tvorbu menších webových aplikací/nástrojů, dále servis/upgrade PC, domácí servery (NAS) a související konzultace. Podmínky se vztahují jak na vztahy B2B (podnikatel), tak na spotřebitele.

1. Vymezení pojmů

• Klient / Objednatel – osoba, která objednává služby Poskytovatele.
• Spotřebitel – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání uzavírá smlouvu s Poskytovatelem.
• Podnikatel (B2B) – osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti.
• Dílo – výsledek činnosti Poskytovatele (např. web, kód, grafické prvky vytvořené Poskytovatelem, případně nastavení domény/hostingu/e-mailu dle dohody).
• Služby – zejména konzultace, úpravy webu, nasazení, údržba, servis PC apod.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávka může být učiněna e-mailem, telefonicky, přes kontaktní formulář nebo jiným dohodnutým způsobem.
• Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel objednávku potvrdí e-mailem nebo zahájí plnění dle dohody.
• Rozsah plnění je určen zejména nabídkou, objednávkou a e-mailovou komunikací.

3. Součinnost Klienta, podklady a termíny

• Klient je povinen poskytnout součinnost (podklady, texty, přístupy, schválení) v přiměřené době.
• Termíny dodání se odvíjí od rozsahu a součinnosti Klienta. Prodlení Klienta prodlužuje termíny přiměřeně.
• Pokud Klient nedodá podklady včas, může Poskytovatel pozastavit práce do jejich dodání.

4. Rozsah plnění, změny a vícepráce

• V ceně jsou zahrnuty pouze výslovně dohodnuté práce.
• Požadavky nad dohodnutý rozsah jsou vícepráce a budou účtovány nad rámec sjednané ceny dle hodinové sazby nebo nové dohody.
• Ceny uvedené v ceníku (označené „od …“) se vztahují pouze na základní rozsah. Dodatečné požadavky mohou vést k navýšení ceny po odsouhlasení Klientem.
• Poskytovatel může odmítnout požadavky, které jsou technicky neproveditelné, neúměrně nákladné, nebo v rozporu s právními předpisy.

5. Cena a platební podmínky

• Cena je sjednána individuálně nebo dle orientačního ceníku na webu.
• Poskytovatel může požadovat zálohu až 50 % z ceny.
• Nevratnost zálohy: V případě zrušení objednávky ze strany Klienta nebo nemožnosti dokončení díla z důvodů na straně Klienta (např. neposkytnutí součinnosti po dobu delší než 30 dnů) je uhrazená záloha nevratná a slouží k pokrytí již vynaložených nákladů a rezervace kapacit.
• Doplatek je splatný po předání díla / dokončení služby, není-li dohodnuto jinak.
• Do úplného zaplacení ceny není Poskytovatel povinen předat zdrojové soubory, přístupy ani udělit licenci k užití díla.

6. Předání díla, akceptace

• Předání probíhá předáním odkazu (URL), nasazením na doménu/hosting, nebo předáním souborů dle dohody.
• Klient je povinen dílo bez zbytečného odkladu zkontrolovat.
• Pokud Klient do 7 dnů od předání neuplatní výhrady, má se za to, že dílo převzal a akceptoval. To neplatí u skrytých vad.

7. Autorská práva a licence

• Licence k užití díla vzniká Klientovi až úplným zaplacením celé ceny dle všech vystavených faktur.
• Do té doby není Klient oprávněn dílo ani jeho části užívat v ostrém provozu, zveřejňovat ani poskytovat třetím osobám.
• V díle mohou být použity knihovny/komponenty třetích stran s vlastní licencí.
• Poskytovatel je oprávněn uvést dílo jako referenci, pokud se strany nedohodnou jinak.

8. Specifika vývoje webu a aplikací

• Kompatibilita: Webové stránky a aplikace jsou optimalizovány pro aktuální verze běžných prohlížečů (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Plná zpětná kompatibilita se staršími verzemi není garantována.
• Právní náležitosti (GDPR, Cookies): Poskytovatel neposkytuje právní služby. Za zajištění zákonných náležitostí provozu webu (zejména Obchodní podmínky, Zásady ochrany osobních údajů/GDPR, textace Cookies lišty) odpovídá výhradně Klient. Pokud Klient tyto podklady nedodá nebo si neobjedná jejich technické zapracování (např. nasazení cookie lišty), Poskytovatel nenese odpovědnost za případné sankce ze strany dozorových orgánů.
• Třetí strany: Poskytovatel neodpovídá za funkčnost a výpadky služeb třetích stran (hosting, registrátoři domén, API, platební brány).
• Odpovědnost za obsah: Za faktickou a právní správnost podkladů (texty, obrázky) dodaných Klientem odpovídá výhradně Klient.

9. Zvláštní ustanovení pro servis a hardware

• Záloha dat: Poskytovatel neodpovídá za data uložená na zařízeních (PC, notebooky, disky, NAS) předaných k servisu či úpravě. Klient je povinen si veškerá data před předáním zálohovat.
• Diagnostika: Pokud Klient po provedení diagnostiky závady odmítne realizaci opravy, je povinen uhradit poplatek za diagnostiku dle platného ceníku nebo hodinové sazby.
• Nevyzvednuté zakázky: Pokud si Klient nevyzvedne zařízení do 30 dnů od výzvy k vyzvednutí (např. e-mailem či SMS), je Poskytovatel oprávněn účtovat skladné ve výši 50 Kč za každý započatý den prodlení.

10. Odpovědnost za škodu

• V případě vztahů B2B (s podnikateli) odpovídá Poskytovatel za případnou škodu způsobenou porušením povinností pouze do výše ceny sjednané za konkrétní dílo či službu.

Platnost od: 1. 1. 2026

Tyto zásady popisují, jak zpracovávám osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Jan Galba, OSVČ
IČO: 24367699
E-mail: info@jangalba.eu
Telefon: +420 775 600 674

2. Jaké údaje zpracovávám

• Identifikační údaje (jméno, příjmení).
• Kontaktní údaje (e-mail, telefon).
• Údaje o poptávce/objednávce (obsah zprávy, požadavky, případně URL webu).
• Fakturační údaje (adresa, IČO/DIČ, údaje na dokladech).
• Technické údaje související s provozem webu (např. logy serveru, IP adresa v rámci bezpečnosti a provozu).

3. Účely zpracování a právní základ

• A) Poptávka a komunikace
  Účel: vyřízení poptávky, komunikace, příprava nabídky.
  Právní základ: plnění smlouvy / předsmluvní jednání (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• B) Plnění smlouvy
  Účel: realizace zakázky, předání díla, domluvená technická podpora související se zakázkou.
  Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• C) Účetnictví a daňové povinnosti
  Účel: vystavení faktury, účetnictví/daňová evidence.
  Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• D) Ochrana práv a právních nároků
  Účel: evidence komunikace, prokázání plnění, řešení reklamací a sporů.
  Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – ochrana právních nároků.

4. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje neprodávám. Přístup k nim mohou mít pouze subjekty, které zajišťují technický provoz webu/e-mailu, případně zpracování zpráv z kontaktního formuláře a účetní agendu, a to v nezbytném rozsahu. Osobní údaje mohou být dále poskytnuty orgánům veřejné moci, pokud mi to ukládá právní předpis.

5. Předávání mimo EU/EEA

Pokud využívám služby, u nichž může docházet k předání dat mimo EU/EEA, děje se tak pouze při splnění podmínek GDPR (např. na základě standardních smluvních doložek nebo jiného odpovídajícího mechanismu).

6. Doba uchování

• Poptávky a komunikace: po dobu nezbytnou k vyřízení, následně obvykle max. 12 měsíců, pokud z nich nevznikne zakázka.
• Zakázková dokumentace a komunikace: přiměřeně po dokončení (typicky 3–5 let) kvůli ochraně právních nároků.
• Účetní a daňové doklady: dle právních předpisů (obvykle 10 let).

7. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz (pokud jsou splněny podmínky), omezení zpracování, přenositelnost (u smluvního základu) a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

8. Povinnost poskytnout údaje

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale bez základních údajů (zejména kontaktu a popisu požadavku) nemohu poptávku vyřídit ani uzavřít a plnit smlouvu.

9. Automatizované rozhodování

Neprovádím automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu GDPR.

10. Cookies a externí obsah

Web může používat technické cookies nezbytné pro funkčnost a bezpečnost (např. ochrana formuláře). Tyto cookies nevyžadují souhlas, pokud jsou skutečně nezbytné.
Marketingové cookies nepoužívám.
Web využívá Google Fonts (načítané z domény Google), což může znamenat předání technických údajů poskytovateli služby. Pokud chceš „nejčistší“ řešení, fonty je vhodné self-hostnout.

Platnost od: 1. 1. 2026